A partir del 7 de octubre de 2007, la Comisión de Reglamentación Pública de Nuevo México dividirá el estado de Nuevo México en dos códigos de área. La región noroeste conservará el código de área actual (505), y el resto del estado deberá usar (575). El cambio afectará el servicio de telefonía fija y móvil, así como otros servicios de comunicación. Para el servicio móvil el cambio de código dependerá de la ubicación asociada con el número de teléfono y no con la dirección comercial o residencial del cliente. Para saber si tu código de área cambiará a 575, consulta el cuadro adjunto que incluye una lista de los prefijos de números de teléfono que se verán afectados. Si tu prefijo aparece en la lista, ten la tranquilidad de que, aunque cambie tu código de área, los siete dígitos de tu número de teléfono permanecerán igual.

Cambiará tu código de área pero no el costo de las llamadas ni el área de cobertura. Las
llamadas locales dentro de tu código de área seguirán marcándose con 7 dígitos; sin
embargo, deberás marcar los 10 dígitos al realizar llamadas locales de un código de área al otro. Para realizar llamadas de larga distancia dentro de tu código de área, deberás seguir marcando 1+7 dígitos, y a otro código de área, 1+10 dígitos. Recuerda usar el nuevo código 575, según sea necesario.

Estas son las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre el nuevo cambio de código de área 575.

¿Por qué es necesario un nuevo código de área?
Debido al aumento en el número de residentes, de proveedores de servicios de
comunicaciones, de productos de telecomunicaciones ofrecidos y de líneas adicionales en Nuevo México, el estado se está quedando sin números de teléfono. Por lo tanto, se
añadirá el nuevo código de área 575 para satisfacer la demanda de números de teléfono
adicionales.

¿Cuándo entrará en vigencia el nuevo código de área 575?
El nuevo código de área 575 entrará en vigencia el 7 de octubre de 2007. Sin embargo,
después de esa fecha y por casi un año, los usuarios podrán usar tanto el nuevo código de área como el anterior para realizar llamadas. Esto se llama período de "marcado permisivo". El uso obligatorio del nuevo código de área 575 comenzará el 5 de octubre de 2008; por lo tanto, todas las llamadas que se realicen después de esa fecha al nuevo código de área 575 sólo podrán completarse usando dicho código de área nuevo.

¿A quién le corresponderá el nuevo código de área 575?
La Comisión de Reglamentación Pública de Nuevo México dividió el estado en dos
regiones. A las porciones sur y este del estado, inclusive Alamogordo, Carlsbad, Clovis,
Deming, Hobbs, Las Cruces, Peñasco, Roswell, Raton, Silver City y Taos les corresponderá el nuevo código de área 575. Mientras que la región noroeste, inclusive Albuquerque, Española, Farmington, Gallup, Las Vegas, Santa Fe, Shiprock y la mayor parte de la Nación Navajo, conservarán el código de área 505. El cambio de código en el servicio móvil dependerá de la ubicación asociada con tu número de teléfono y no con tu dirección comercial o residencial. Para saber si tu código de área cambiará a 575, consulta el cuadro adjunto que incluye una lista de los prefijos de números de teléfono que se verán afectados. Si tu prefijo aparece en la lista, ten la tranquilidad de que, aunque cambie tu código de área, los siete dígitos de tu número de teléfono permanecerán igual.

¿Qué es lo que no cambiará?
Las áreas locales de llamadas no cambiarán, ni tampoco el precio de las llamadas, área de cobertura u otras tarifas y servicios. Tu número de siete dígitos será el mismo. Podrás seguir marcando sólo tres dígitos para comunicarte con el 911 y 411. Si se ofrecen los números 211, 311, 511, 611, 711 y 811 en tu comunidad, podrás seguir marcando esos tres dígitos únicamente.

¿Cómo afectará esto mi teléfono móvil?
Es posible que se deban reprogramar los teléfonos móviles a los que se les asigne el
nuevo código de área 575, pero se hará automáticamente a través de nuestros sistemas.

A continuación encontrarás un mapa y una lista de los prefijos que cambiarán al código de área 575. El prefijo corresponde a los tres primeros dígitos del número de 7 dígitos. Por ejemplo, 201 es el prefijo del número de teléfono 505-201-0000.

¿Qué medidas debería tomar?
Si tu código de área cambia al 575, las personas pueden comenzar a llamarte usando tu
nuevo código de área a partir del 7 de octubre de 2007; pero seguirás recibiendo las
llamadas con tu código de área actual hasta el 5 de octubre de 2008. Aunque no cambie tu código de área, también puedes comenzar a usar el 575 a partir del 7 de octubre de 2007 para llamar a números de teléfono a los que les corresponda el nuevo código de área. A pesar de que el cambio obligatorio comienza el 5 de octubre de 2008, te recomendamos que uses el nuevo código de área a partir del 7 de octubre de 2007 para que tengas más tiempo de acostumbrarte a marcar los nuevos números.

Otras medidas que puedes tomar:

• Es posible que debas actualizar las funciones de llamada, como el marcado rápido,
  con el nuevo código de área 575.
• Es posible que se deban cambiar o reprogramar los servicios que funcionan a
  través de un equipo de marcado automático. Por ejemplo, sistemas de salvamento,
  máquinas de fax, números de conexión a Internet, alarmas y sistemas de seguridad,
  puertas de seguridad, marcadores rápidos, configuración del desvío de llamadas,
  correo de voz y servicios similares.

¿Debo tomar alguna medida adicional si mi código de área cambia a 575?

• Infórmale a las empresas y a las personas que te llaman sobre el cambio de código de
  tu área al 575.
• Cambia tu código de área al 575 si figura en cheques o artículos de papelería.
• Verifica, y si es necesario, reprograma equipos tales como marcadores automáticos,
  máquinas de fax o módem de computadoras antes de que comience el marcado
  obligatorio.
• Asegúrate de que todos los integrantes de la casa sepan que el nuevo código de área
  es el 575, en especial, los niños, discapacitados y personas mayores.

¿Quién se responsabiliza por los costos que pudieran surgir?
Dado que el cambio de código de área se debe al crecimiento normal del estado de Nuevo México, cualquier gasto en el que se incurra para actualizar los sistemas del cliente y controlar los materiales impresos, correrán por cuenta del cliente de teléfono individual.

¿Preguntas?
Si tienes preguntas sobre la división de código de área, llámanos.

También puedes visitar la Comisión de Reglamentación Pública de Nuevo México en Internet en www.nm575.info (en inglés); llamarlos al 1 888-4ASK-PRC; o bien escribirles a 1120 Paseo De Peralta, PO Box 1269, Santa Fe NM 87501.