Servicio de roaming GoPhone® en México y Canadá
¡Usa tu servicio GoPhone cuando viajes a México y Canadá! Los clientes de GoPhone están suscritos automáticamente y reúnen los requisitos para el servicio de roaming en México. No se requieren funciones adicionales.
Tarifas de recepción y envío de mensajes al usar el servicio de roaming en México y Canadá:
| Mensajes de texto |
$0.25 por mensaje enviado $0.20 por mensaje recibido |
| Mensajes con fotos |
$1.30 por mensaje enviado $0.25 por mensaje recibido |
| Navegación por Internet (datos) |
$0.0195 por kB |
Llamadas internacionales desde México o Canadá
Para realizar llamadas internacionales desde México o Canadá, necesitarás usar el formato de número internacional, que es un signo "+" seguido del código de país y luego el número de teléfono. El signo "+" se ingresa desde la mayoría de los teléfonos GSM al mantener oprimida la tecla "0". Por ejemplo, para llamar a los EE. UU., cuyo código de país es 1, marca +1, luego el código de área y el número de teléfono. Las llamadas de voz que se reciban o realicen mientras se use el servicio de roaming en el Golfo de México se cobrarán a 99 centavos el minuto.
Las llamadas locales dentro de México o Canadá pueden realizarse simplemente marcando el número de 10 dígitos, incluyendo el código de área y el número de teléfono local.
Puedes tener acceso a tu correo de voz al utilizar el servicio de roaming en México o Canadá oprimiendo la tecla "1". Si no puedes tener acceso a tu correo de voz de esta manera, también puedes hacerlo marcando +1 y luego tu número de teléfono móvil. Una vez que escuches el saludo del correo de voz, oprime la tecla "*" e ingresa la contraseña. Cuando se utiliza el servicio de roaming en el extranjero, las llamadas al correo de voz se facturan a tarifas de roaming internacional*.
Ayuda al utilizar el servicio de roaming en México o Canadá
Para comunicarte con el servicio al cliente o la asistencia automatizada mientras utilizas el servicio de roaming en México o Canadá, llama al 611 desde tu teléfono móvil o al +1-408-962-1025 desde cualquier teléfono fijo.
Consultar cobertura del servicio de roaming en México
Consultar cobertura del servicio de roaming en Canadá
Más información sobre el servicio de roaming en México
*No se ofrece el servicio de roaming internacional en otros países además de México o Canadá.
